171255

НИ ЧТО ТАК НЕ БОДРИТ С УТРА КАК ЧАШЕЧКА КРЕПКОГО,ГОРЯЧЕГО КОФЕ...ПРОЛИТОГО НА ЖИВОТ!

Памятка туристу
Печать

Разница во времени с Москвой составляет минус 2 часа.

Алкогольные напитки - свободно можно приобрести в Италии в лавочках и супермаркетах. Недорогие местные вина, продающиеся в литровых бумажных пакетах, могут стоить в супермаркете около 1€. Неплохие вина в бутылках стоят от 3.5€ и выше.
Вина итальянцы обычно пьют до и во время трапезы. После еды предпочтение отдается более крепким напиткам - GRAPPA, LIMONCELLO, или горьким настойкам на травах MONTENEGRO, AVERNO, стоимость которых в магазине начинается с 7€ за бутылку.

Аптеки

Аптеки легко найти в Италии по вывеске FARMACIA. Летнее расписание работы аптек: 09:30 - 13:00, 16:00 - 22:00, зимнее расписание: 09:30 - 12:30, 15:30 - 19:30. В некоторых аптеках ночью работает дежурный провизор, для вызова которого нужно просто позвонить в звонок у двери. Дежурные аптеки, работающие круглосуточно, можно найти по табличке FARMACIA DEL TURNO.

Климат

Климат на большей части Италии - субтропический средиземноморский, на севере - переходный к умеренному. Лето сухое и жаркое, средние температуры июля от +20 до +28°C, при южном ветре повышаются до +40. Зима мягкая, средние температуры января от 0°C на севере страны до +12 на Апеннинском полуострове и островах. Снег держится только в горах.

Бары

Приблизительные цены на стоимость напитков в итальянских барах: бокал вина 1,5€, бутылочное пиво 2.5€, вода 1€, кола 2€, коктейль 5€, кофе от 0.8€, капуччино 1,2€, чай 1.3€. Если вы садитесь в баре за столик и делаете заказ, то в ваш счет включат COPERTO - "скатерть" (как бы "аренду" столика) и плату за обслуживание. Дешевле употреблять напитки непосредственно за стойкой бара, что очень часто делают и сами итальянцы.

Вода

В супермаркетах и магазинах Италии вы обнаружите большое разнообразие минеральных вод по цене 0,25-0,65€ за полтора или два литра: LEVISSIMA, SAN BERNARDO, SAN BENEDETTO. В то же время, водопроводная вода в Италии  весьма неплохой очистки, и местные жители запросто пьют ее в сыром виде. Более того, случается, что итальянцы заказывают в баре стакан воды, которую наливают прямо из под крана (действует правило: первый стакан - бесплатно).

Здоровье

В случае заболевания необходимо в первую очередь или при первой же возможности связаться со своей страховой компанией по телефону 24-часовой службы - ассистанс (русскоязычный оператор), чтобы получить инструкции. Номер телефона указан в медицинском страховом полисе. Затем необходимо поставить в известность представителя фирмы или принимающий стороны. Все счета и документы, имеющие отношение к вашему лечению, необходимо сохранять, чтобы представить по возвращению в страховую компанию для получения возмещения. Настоятельно рекомендуется заранее на всякий случай ознакомиться с условиями действия медицинской страховки.

Кредитные карточки большинства мировых банковских систем принимаются к оплате за услуги - VISA, AMERICAIN EXPRESS, EUROCARD, CIRRIUS/MAESTRO, DINERS CLUB. Однако, перед выездом в Италию рекомендуется заранее проконсультироваться в отделе обслуживания клиентов Вашего банка, будет ли приниматься Ваша карточка как платежное средство за рубежом. В отелях, магазинах и ресторанах в Италии, как правило, не делают "слипов" с кредитных карточек, а пропускают через электронный терминал, списывающий требуемую сумму с Вашего счета.Будьте готовы к тому,что у Вас попросят документ,удостоверяющий Вашу личность.На улицах Италии установлено большое количество банкоматов, с помощью которых можно снять наличные деньги со своего счета в банке - максимально до 250€ в день, если нет иных ограничений банка, в котором у Вас открыт счет.

Масштаб цен

Для того, чтобы туристы могли сориентироваться в масштабе Итальянских цен, приводится усредненные цены за услуги / товары / питание:
• Обед - от 15€ до 40€;
• Бутылка местного вина - 5€;
• Блюдо из макаронных изделий ("паста") в ресторане - от 6€ до 8€;
• Чашка кофе - от 0.8€;
• Комплексный обед в закусочной McDonald"s - от 3.5€;
• Банка кока-колы - 2€;
• Бутылка пива в баре - 2.5€;
• Билет в музеи Ватикана - 15€;
• Самое дешевое место в римской Опере - 13€;
• Билет в кино - 7 €.

Мобильная связь в Италии - дешева и развита превосходно. "Мобильная телефонизация" взрослого населения Италии почти стопроцентна. Российские операторы мобильной связи имеют роуминговые соглашения почти со всеми основными итальянскими провайдерами: TIM, Vodafone, 3,Postemobile,WIND. Последний, по отзывам экспертов, обладает наиболее выгодными тарифами на связь. Если вы рассчитываете во время пребывания в Италии много общаться по телефону, то экономичнее будет приобрести итальянскую SIM-карту стоимостью 10€, чтобы по-настоящему оценить всю прелесть итальянских тарифов, в том числе и на международные звонки. Карта действительна в течение 11 месяцев с момента активации, за пределами Италии работает только на входящие звонки.

Налоги в Италии

Не вдаваясь в детали, иностранный турист в Италии должен знать о налогах следующее: в этой стране налог на добавленную стоимость (IVA) составляет 12% и 19% на товары, причисленные к предметам роскоши. При покупке товаров НДС, как правило, включен в цену. Что касается услуг, то в отдельных случаях НДС может не включаться в их стоимость, о чем всегда должна быть сделана отметка в прейскуранте или, например, в меню ресторана.

Национальная валюта - итальянская лира перестала существовать, начиная с 01 марта 2002 г. На данный момент, как и на всей территории Европейского Сообщества, имеет хождение евро (€) банкнотами номиналом по: 5€, 10€, 20€, 50€, 100€, 200€ и 500€; и монетами 1, 2, 5, 10, 20, 50 евроцентов и 1€ и 2€.

Обмен валюты

Возможностей для обмена денег на местную валюту в Италии предостаточно. Отель совершает обмен по не очень выгодному для клиента курсу, но не взимает комиссию за совершение операции, поэтому в отеле рекомендуется менять только небольшие суммы на карманные расходы. Примерно такая же ситуация и с частными обменными конторами, которые можно найти по вывеске CAMBIO / EXCHANGE. Более выгодный курс предлагают отделения банков, но они берут комиссионные за каждую обменную операцию вне зависимости от меняемой суммы - в размере от 3€ до 5€. Таким образом, в банке выгоднее всего менять крупные суммы. Если есть время, то рекомендуется поискать обменный пункт или отделение банка с табличкой NO COMISSION / GOLDEN RATE. Такая табличка обычно означает, что комиссия не взимается, а курс выше среднего. О таких пунктах обмена вы всегда сможете получить информацию от представителя фирмы непосредственно на курорте.

Официальные праздники Италии в 2011 году

01.01 - Новый Год

06.01 - Крещение

24.04 - Пасха

25.04 - Ангельский понедельник

25.04 - День освобождения от фашизма

01.05 - Международный день труда

02.06 - День Республики

15.08 - Успение, "Феррагосто"

01.11 - День всех святых

25.12 - Рождество католическое

31.12 - Новый год

Питание в итальянском отеле

Как правило, рестораны итальянских отелей не поражают воображение своих постояльцев протяженностью и разнообразием шведских столов - питание здесь предлагается преимущественно качественное, но без изысков. Итальянцы обычно не адаптируют кухню под вкусы иностранцев и предлагают питание на свой, итальянский лад.
Завтраки в итальянских отелях могут быть нескольких видов в зависимости от политики отеля и его категории.
Continental - континентальный завтрак, во время которого подаются только чай-кофе, булочки, круассаны, масло, плавленые сырки, джем.
Continental rinforzata - континентальный усиленный завтрак, во время которого предлагается еще дополнительно сок, вареные яйца и нарезка (колбаса, сыр).
Open buffet - шведский стол, как правило, без горячих блюд (даже без элементарной яичницы).
Что касается ужинов, то недорогие и малозвездные итальянские отели обычно предлагают фиксированное меню из нескольких перемен блюд без возможности выбора. Отели классом повыше могут предлагать меню с 2 вариантами каждой перемены. Отели 3* superior, как правило, устраивают шведский стол закусок, подавая горячее по меню с возможностью выбора из 2-3 вариантов. Отели 4* и выше практически всегда предлагают шведский стол. Первым блюдом во время ужина итальянцы подают отнюдь не суп, как ожидают некоторые русские туристы, а макароны.
Напитки за ужинами, как и во всем мире, предлагаются за дополнительную плату. Многие отели в центре Рима не предлагают размещение с ужинами даже как вариант, поскольку попросту не имеют кухни для приготовления пищи.
Питание в ресторанах. На любом итальянском курорте и в любом городе туристы во множестве обнаружат неплохие рестораны. Итальянские рестораны можно классифицировать по трем видам.

Рестораны Италии

Внимательно подойдите к выбору ресторана, поскольку неожиданно для себя вы можете оказаться в ресторане, в котором одно блюдо стоит свыше 100€. Поэтому рекомендуется заходить в рестораны, у входа в которые на всеобщее обозрение вывешено меню с ценами. Средние ресторанные цены в Италии: закуска 4-8€, первое блюдо 6-9€, второе блюдо 10-20€, десерт 3-5€, вино - 5€. Дополнительно в счет вам включат так называемое COPERTO (итал. - "скатерть") в размере 1.5-3€ - это плата за сервировку и использование столика. Перед заказом вина желательно ознакомиться с картой вин и их стоимостью, поскольку в практике бывали случаи, когда официант ресторана, воспользовавшись расслабленностью клиентов, "подсовывал" весьма дорогостоящие марки вин.
Для тех, кто хочет сэкономить, можем посоветовать поискать ресторан с табличкой MENU TURISTICO ("туристическое меню") - аналог российских комплексных обедов. Рядом с табличкой должна быть указана стоимость, которая обычно составляет от 15 до 20€; за полноценный обед из нескольких блюд с десертом и вином.

TRATTORIA и OSTERIA (аналоги русского понятия "трактир"). Подобные заведения как правило отличаются неплохой кухней. Поесть здесь стоит несколько дешевле, чем в ресторане - около 20€ за полноценный обед или ужин из нескольких блюд.

ROSTICERIA - небольшие ресторанчики с домашней кухней. Это самый экономичный вариант - здесь обед или ужин обойдутся вам в сумму около 6€. Такие "Ростичерии", как правило, находятся в тихих переулках, в стороне от бойких туристических мест. Их с удовольствием посещают сами итальянцы. Представитель фирмы на курорте может вам подсказать, где находится ближайшая к вам "ростичерия".

Пляжи

Пляжи на Адриатической ривьере Италии - муниципальные. Пляжи делятся на участки и отдаются в аренду частным предпринимателям. У каждого участка есть свой "банино" - пляжный смотритель, который следит за порядком и чистотой, взимает оплату за пользование зонтиками и лежаками. По местным правилам, первые 5 метров пляжа от кромки воды - бесплатны. Вы можете бесплатно загорать здесь на полотенце. Стоимость пользования лежаком составляет от 4€ в день. Лежак вместе с зонтиком - 10€. "Семейный пакет" - 2 лежака и зонтик - обойдется в 15€. В разгар сезона на некоторых пляжах лежаки, находящиеся на первой линии от моря, могут идти по двойному тарифу. Хотим предупредить любителей ночной романтики: находиться на муниципальных пляжах с 1 часа ночи до 5 часов утра в Италии запрещено законом. Пляжи патрулируются полицией, на нарушителей накладывают чувствительный штраф - около 300 евро.

Полиция

В Италии нет туристической полиции, как отдельного полицейского подразделения, занимающегося предупреждением и расследованием преступлений против иностранных туристов. Такие преступления расследуются в общем порядке, в зависимости от вида преступления. В Италии существует несколько полицейских подразделений: дорожная полиция, муниципальная полиция (бытовые преступления и охрана общественного порядка), простая полиция, карабинеры (уголовные дела), финансовая гвардия. Итальянские полицейские, как правило, говорят только по-итальянски. Телефон полиции - 112, карабинеров - 113.

Почта

Марки для почтовых отправлений можно приобрести в любой табачной лавке TABACCHI или в почтовом отделении. Для того, чтобы отправить открытку или письмо из Италии в Россию, нужно наклеить марку стоимостью 0.6€. По опыту туристов, почта идет из Италии около 3 недель. Можно воспользоваться "приоритетной почтой", наклеив марку POSTA PRIORITARIA за 0.6€. Почтовые ящики в Италии бывают красными и синими, причем имеют по две прорези для писем: левая для отправлений по городу или в пределах Италии, правая для международных отправлений.

Правила проживания в отеле в Италии

Правила проживания в отелях в Италии весьма либеральны. Так, например, не возбраняется проносить напитки, фрукты и пищу в номер - конечно, если вы не занимаетесь готовкой и не столуетесь по полной программе прямо в номере. Приглашать гостей в номер разрешается, если гость оставит на стойке администрации какой-нибудь документ. Однако, если гость решит переночевать у вас, ему нужно будет оплатить стоимость проживания. Выносить полотенца из номера на пляж почти во всех отелях также официально не запрещается. Считается приличным, если на ужин гости являются одетыми соответствующим образом: мужчины в брюках, женщины в платьях.

Рынки муниципальные

На курортах и в городах Италии регулярно по определенному графику устраиваются рынки и выездные ярмарки, где недорого можно приобрести одежду, вина, продукты. В Римини такие рынки работают с 08:00 до 13:00, каждый день недели на новом месте:
• Понедельник - район Bellaria
• Вторник - район Miramare
• Среда - центр, площадь Cavour
• Четверг - район Marebello
• Пятница - Riccione
• Суббота - центр, площадь Cavour
• Воскресенье - выходной.

Сейф

Как и везде в мире, в Италии администрация отеля не несет ответственности за ценности, деньги и документы, оставленные в номере. Таковые рекомендуется сдавать в сейф. Эта услуга в большинстве отелей бесплатна, немногие отели взимают плату в размере около 5-6€ за все время пребывания. Просьба внимательно отнестись к правилам отеля, так как некоторые отели налагают весьма чувствительные штрафы за утерю ключа от ячейки (до 350 долларов США). Недорогие отели обычно не имеют индивидуальных ячеек и хранят ценности клиента в общем сейфе в отдельном подписанном конверте.

Такси в Италии

Обращаем внимание туристов на то, что только в крупных городах Италии (Рим, Флоренция, Милан) можно снять такси "проголосовав" на улице. В остальных городах и на курортах такси можно заказать только по телефону. Телефон службы заказа такси вы можете узнать на стойке администрации своего отеля. Счетчик такси обычно начинает отсчет с суммы в 7.5€, на первые 3 км поездки существует фиксированный тариф. Проезд расстояния в 1 км обойдется в среднем в 1€. Отдельно доплачивается за поездку в ночное время, в выходные и праздники, также отдельно оплачивается каждое место багажа. Не желательно пользоваться услугами частных нелицензированных такси - водители могут запросить астрономическую сумму. Лицензированные такси всегда имеют счетчик, горящий знак такси на крыше, дощечку с надписью "servizio pubblico", изображение щита с номером на боку. Они, как правило,белого цвета.

Таможенные правила Италии

Итальянская таможня достаточно редко производит досмотр багажа и руководствуется обычными нормами ввоза и вывоза, принятыми в большинстве европейских стран. Официальные таможенные правила разрешают беспошлинный провоз не более 200 сигарет или 50 сигар, 2 литра столового вина или 1 литр алкогольных напитков крепостью свыше 22%, или 2 литра алкогольных напитков крепостью до 22%, или 2 литра игристого вина; до 250 миллилитров туалетной воды; 50 миллилитров духов. Для ввоза в Италию профессионального оборудования, коммерческих образцов, товаров для экспозиции на выставках необходимо специальное разрешение. На ввоз лир и других валют ограничений нет. Свободно вывезти можно до 10 тысяч евро или эквивалентную сумму в других валютах. Вывоз больших сумм должен быть разрешен таможенными органами.

Tax free - возврат НДС. Если вы совершаете в Италии крупную покупку на сумму свыше 155€ (около 170 долларов США) в одном магазине, то вы можете сэкономить на налоге на добавленную стоимость. Процедура достаточно простая, но требует соблюдения ряда формальностей, суть которых сводится к тому, что вы должны доказать государству, что собираетесь потребить приобретенный товар исключительно за пределами итальянской республики. Для получения возврата НДС необходимо сделать следующее:
1. покупка должна совершаться в магазинах и торговых точках, обеспечивающих возврат (на видном месте должны висеть таблички TAX FREE FOR TOURISTS или EUROTAX),
2. при оформлении покупки необходимо попросить у кассира оформить чек "cash free refund",
3. при выезде из страны нужно предъявить на таможне приобретенные вещи - причем, обязательно не использованные, в фирменной упаковке; на чеке "cash free refund" таможенник должен поставить соответствующий штамп,
4. получить возврат (как правило это можно сделать в специальном отделе магазина DUTY FREE в аэропорту). Если покупка совершалась в магазине с табличкой TAX FREE FOR TOURISTS, то возврат будет сделан в наличной форме, а если с табличкой EUROTAX - то в безналичной, на кредитную карточку.

Телефон

Самым экономичным способом сделать международный звонок является звонок из обычного уличного телефона-автомата. Для этого нужно приобрести в табачной лавке (вывеска TABACCHI) или газетном киоске (EDICOLA) телефонную карточку стоимостью 2.5€, 5€ или 7.5€. Карточки стоимостью 2.5€ хватит на полторы-две минуты разговоров с Россией. Звонок в выходные дни или в будни после 20:00 обойдется на 20 процентов дешевле. Международный звонок из номера вашего отеля, как почти везде в мире, обойдется вам в 2 раза дороже. Для звонка в Россию необходимо набрать: 00 (международная линия) - 7 (Россия) - код города (Москва 095, Санкт-Петербург 812, и т.д.) - номер абонента.

Транспорт железнодорожный

Сеть железных дорог в Италии развита превосходно. Существуют поезда нескольких типов: R - Regionale (региональные, с общим салоном, делающие все остановки), IC - Intercity (междугородные, с купе на 4-6 пассажиров), ES - Eurostar (между городами, более качественное обслуживание в поездке, общий салон, более высокая цена), EC - Eurocity (между городами Италии и Европы, купе по 4-6 пассажиров), Espresso (экспрессы без остановок). Стоимость билетов зависит от типа поезда и расстояния. Существует гибкая система скидок для групп от 3 человек, для детей и т.д. С тарифами, скидками и расписанием движения поездов по Италии можно ознакомиться на сайте железных дорог по адресу wwwfs-on-line.it (на итальянском и английском языках).
Транспорт. Междугороднее автобусное сообщение. Основные города и курорты Италии связаны междугородними автобусными маршрутами, действующими круглый год. Так, из Римини с привокзальной площади можно отправиться на автобусе BONELLI в Рим, Флоренцию, Турин, Лоретто. Стоимость билета до Рима в один конец составляет ок. 30€, автобус отправляется, как правило, в 07:15 утра и прибывает в Рим в 12:30 (по летнему расписанию).

Финансовая дисциплина

Поскольку незнание закона все равно не освобождает от ответственности, то рекомендуется туристам всегда помнить о достаточно жестком в Италии налоговом законодательстве. Финансовая гвардия пристально следит за тем, чтобы все сделки проводились через кассовый аппарат и оформлялись документально, в виде чека. В отличие от России, где финансовые инспекторы штрафуют только торговца, "позабывшего" выписать клиенту чек, в Италии финансовая гвардия может оштрафовать и потребителя, который после оплаты товара или услуги не сможет продемонстрировать чек проверяющим. Следует всегда помнить, что по итальянскому законодательству потребитель может быть остановлен для проверки в радиусе 50 м от места приобретения товара или потребления услуги (!), и что штраф за отсутствие чека составляет сумму, равную 300 долларом США (!). В 1996-97 годах такие проверки были очень распространены и касались не только граждан Италии, но и иностранцев. Так что главное правило в Италии - всегда сохранять чек на оплаченный товар или услугу, пока вы не удалитесь на порядочное расстояние от места приобретения.В данный момент этот закон отменён.

Фрукты

Недорого фрукты и овощи в Италии можно приобрести в супермаркетах и на городских рынках (что значительно дешевле). В Римини крытый городской фруктово-овощной рынок находится в самом центре, рядом с конечной остановкой автобусов и троллейбусов, неподалеку от Храма Малатесты. Работает рынок с 09:30 до 12:30 кроме вторников и четвергов.Мы приводим среднюю стоимость фруктов в течение летнего сезона. Цены приводятся за 1 кг, первой указывается цена на рынке, далее - цена супермаркета:
• Яблоки 1 / 1.5€
• Персики 1 / 2€
• Арбуз 0.5 / 1€
• Сливы 1 / 2€
• Абрикосы 1 / 2€
• Виноград 1 / 2€.

Чаевые

Как и во всем мире, чаевые считаются вашей благодарностью за обслуживание, выраженной в денежной форме. Естественно, вопрос давать или не давать "на чай" всегда остается на усмотрение самого клиента, а само это действие не считается обязанностью. Если вы хотите поблагодарить горничную за уборку номера, то не стоит оставлять для нее чаевые в номере - нужно дать деньги лично в руки, причем сумма в 3-5€ за весь срок пребывания будет более чем достаточной. Расплачиваясь с таксистом, оставьте ему "на чай" мелочь до 1€. Если вам понравилась экскурсия, то можете оставить водителю автобуса 3€. Забудьте принятое в некоторых странах мира правило оставлять "на чай" официанту в ресторане сумму в размере 10 процентов от счета (но никто не оставляет). В Италии вполне приличным будет оставить официанту до 5€ за трапезу в зависимости от размеров вашей благодарности. Чаевые желательно давать бумажными банкнотами, а не монетами.

Часы работы учреждений

Ритм жизни в Италии несколько отличается от российского. Банки в будние дни обычно открыты с 8:30 до 13:30 и c 15:00 до 16:00 (с небольшими вариациями). Учреждения и государственные организации работают с 09:30 до 12:30 и c 15:30 до 18:30. Католические храмы обычно открыты с раннего утра (утренняя месса) до 12:00, вновь открываются днем около 14:00 и работают по крайней мере до 19:00.
Музеи обычно открыты с 09:30 до 18:30 без перерыва на обед. Летом наиболее посещаемые музеи переходят на удлиненный рабочий день, некоторые могут закрываться даже в 23:00. Выходной день для музеев, как правило, понедельник. Стандартные часы работы магазинов - с 9:30 до 13:00 и с 15:30 до 19:00. В воскресенье и полдня в один из дней в середине недели магазины закрыты. Некоторые туристов магазины и универмаги в туристических районах работают и по воскресеньям.
Почтовые отделения работают с 8:00 до 14:00, центральные почтамты в городах и районах могут работать до 20.00-21.00.